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GUIDE · 이용 안내

부모님 장기요양등급
받으셨나요?

이제 무엇을 해야 할지 순서대로 알려드립니다.

등급 확인 · 급여 선택 · 센터 고르기 · 계약

정원 벤치에서 차를 마시며 이야기하는 어르신 부부

등급 받은 뒤 할 일

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    등급 통지서를 확인하세요

    1~5등급과 인지지원등급에 따라 한 달에 쓸 수 있는 금액이 다릅니다. 통지서에 적힌 등급을 먼저 확인해 두세요.

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    어떤 급여를 받을지 정하세요

    집에서 받는 재가급여에는 방문요양·방문목욕·방문간호·주야간보호·단기보호가 있습니다. 어르신 상태와 가족 일정에 맞춰 고르시면 됩니다.

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    센터를 고르세요

    여기서 대부분 막힙니다. 비교할 방법이 없어 안내받은 한 곳으로 가게 됩니다.

    조건으로 센터 찾기
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    계약하고 서비스를 시작합니다

    센터와 이야기가 끝나면 계약 후 서비스가 시작됩니다. 복지용구는 연 160만 원 한도 안에서 따로 이용하실 수 있습니다.

센터 고르실 때 이것만 확인하세요

전화로 물어보시면 됩니다. 넷 다 답해주는 곳이 좋습니다.

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지금 바로 시작할 수 있나요?

요양보호사가 없어 몇 주씩 기다리는 경우가 있습니다.

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저희 집과 거리가 적당한가요?

거리가 멀면 요양보호사 배정이 어려울 수 있습니다.

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원하는 시간대에 가능한가요?

오전만 되는 곳, 주말은 안 되는 곳이 있습니다.

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기관 평가 등급이 어떻게 되나요?

공단이 매긴 공식 등급입니다. 대부분 모르고 계십니다.

기관 평가 등급이란?

센터 목록에 「평가 A」처럼 표시되는 등급입니다. 센터를 고를 때 가장 모르고 지나치기 쉬운 기준입니다.

공단이 매깁니다
공단이 센터를 평가해 매긴 공식 등급입니다. 센터가 스스로 정하는 점수가 아닙니다.
운영자가 확인해 넣습니다
센터가 직접 올리면 자기 자랑과 구별되지 않습니다. 그래서 다정한재가 관리자가 공개된 결과를 확인해 입력합니다.
연도와 함께 봅니다
언제 매긴 등급인지 알 수 있도록 평가 연도를 함께 보여드립니다. 평가 결과가 아직 없는 센터는 「미평가」로 표시됩니다.

등급 하나만으로 정하지 마시고, 위의 네 가지 질문을 함께 물어보세요.

자주 묻는 질문

비용이 드나요?

가족은 무료입니다. 센터 찾기와 요청 보내기에 비용이 들지 않습니다.

어르신 정보를 입력해야 하나요?

아니요. 성함·주소·건강정보는 받지 않습니다. 센터가 전화를 드릴 때 직접 말씀해 주세요.

왜 3곳까지인가요?

더 많이 보내면 센터 응답률이 떨어지기 때문입니다. 3곳이면 먼저 답하는 곳과 충분히 이야기하실 수 있습니다.

결과는 어디서 보나요?

내 요청 현황에서 요청하실 때 입력한 휴대폰 번호로 조회하실 수 있습니다. 센터가 「가능합니다」를 누르면 그 센터의 연락처가 보입니다.

센터가 답이 없으면 어떻게 하나요?

3일이 넘도록 응답이 없으면 요청은 자동으로 종료됩니다. 그때 다른 센터를 다시 찾아보실 수 있습니다.

그 밖에 궁금한 점이 있습니다.

chingu@naver.com으로 보내 주세요.

센터 찾기

무료입니다 · 어르신 성함과 주소는 받지 않습니다

센터 찾기